公司服务优势：

　　第一节 技术服务承诺

　　1. 对购买了本公司产品的用户，免费培训至能独立操作、使用和维护；

　　2. 及时解答技术疑难问题，我公司可及时派人到用户现场协助指导；

　　3. 用户需要新设备或扩（改）建，免费提供技术指导；

　　4. 公司产品升级后，根据需要优先考虑以前用户的更新换代工作。

　　第二节 售后服务承诺

　　1. 24小时服务热线，接到客户报修电话四个小时内专业技术服务人员整装抵达客户工厂。

　　2. 委派专业技术人员对设备进行现场安装调试，并在机台调试完成正常使用后，每个月委派专业人员进行跟进探访一次，免费提供操作及设备维护保养知识的培训,指导客户正确使用及维护保养机器。并提供客户厂房规划、机器安装布局等多方面的技术支援，实行购机一条龙的售后技术支持。

　　3. 我公司设立配件仓储中心，可以快速响应客户机器维修对配件的需求。

　　4. 建立客户管理系统及快速信息反馈机制，委派专业技术人员为客户提供及时、高效、优质的服务，定期和不定期的进行走访服务，及时了解客户机台的使用、保养情况，解决设备故障，带走客户烦恼，留下天雄的真诚。

　　5. 建立专门的服务培训机制，对新进服务人员进行服务礼仪、专业理论及业务技能等多方面的培训，且均须通过严格的考核，经合格后才能上岗为客户服务。以保证让客户感受星级的服务。

　　6. 为大型客户厂家推荐专业技术人才。以保证设备良好的运行，解决客户的后顾之忧，降低维护成本。

　　7. 在保修期一年内，设备使用如出现本身质量问题（热作件除外），我公司负责免费维修，免费提供零、配件；

　　8. 如因操作不当或人为因素造成的设备故障或损坏，用户不能自己解决的，我公司免费派人上门协助维修解决，只收取相应零、配件费用；

　　第三节 终身服务承诺

　　1. 定期派人走访服务，进行技术指导和设备使用情况检查；

　　2. 定期和不定期的培训方式，传授国内外工艺设备和技术，用户拥有优先获得这些技术和信息的权利。通过网络，提供产品信息，介绍公司国内外技术动态。